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CATÁLOGOS ARTPACKS

Nos catálogos Artpacks você encontra todas as informações, desde medidas à informações técnicas de cada produto.

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Termos e Condições

1.Pedidos:
Os pedidos serão considerados mediante confirmação por escrito, via fax ou e-mail. O cliente deve verificar a confirmação do pedido e informar qualquer possível erro para a ARTPACKS EMBALAGENS, imediatamente e por escrito. Caso contrário, a descrição do produto e demais condições contidas no pedido de compra passarão a integrar o acordo de fornecimento e terão força obrigatória entre as partes. Reservamo-nos o direito de uma variação de +/- 10% na quantidade final por se tratarem de produtos personalizados.

2.Preço, condições de faturamento e prazos de pagamento:
Preço ofertado é válido apenas para os produtos descritos no orçamento. O valor mínimo de faturamento é de R$1.000,00 (mil reais), mediante aprovação de cadastro. O pagamento deverá ser efetuado nas condições estabelecidas na confirmação do pedido. No caso de atraso de pagamento, serão cobrados juros moratórios e multa à partir da data de vencimento até a quitação total do título.

3.Entrega/Transporte/Risco:
O prazo médio de entrega de produtos é de 10 dias corridos para embalagens sem impressão, e de 20 dias corridos, após a aprovação da arte final, para embalagens personalizadas que não contenham laminação, zip ou acabamento de solda pounch. Este prazo está sujeito à alteração de acordo com processo de produção de cada material solicitado.
Efetuamos entregas de mercadoria de segunda-feira e sexta-feira, das 07:00 às 18:00, podendo haver variações em casos excepcionais. O lugar da entrega será aquele indicado na confirmação do pedido, que não poderá ser alterado pelo cliente, posteriormente à confirmação do pedido, salvo se houver anuência expressa da ARTPACKS EMBALAGENS nesse sentido. As despesas de transporte e seguro serão alocadas conforme indicado na proposta comercial, de acordo com a localidade do cliente. A ARTPACKS EMBALAGENS garante a manutenção das mercadorias em perfeito estado, em seu armazém. Quando a condição de frete for FOB, e a entrega das mercadorias em perfeito estado no local indicado pelo cliente na proposta comercial, quando a condição de frete for CIF. Em caso de avaria durante o transporte por empresa contratada pela ARTPACKS EMBALAGENS, os prejuízos correrão por nossa conta. A ARTPACKS EMBALAGENS não se responsabiliza por avarias ocorridas no transporte do material caso a contratação de frete tenha sido realizada pelo cliente, ou seja, na condição FOB. A não aceitação do produto pelo cliente após envio para entrega deverá ser submetida à autorização prévia da ARTPACKS EMBALAGENS, reservando-se o direito de reverter ao cliente os custos com transporte, armazenamento e eventual indenização por avaria do produto. O prazo máximo para retirada da mercadoria no armazém da ARTPACKS EMBALAGENS, seja com transporte próprio ou transportadora contratada, é de 7 dias corridos a contar da data de emissão da Nota Fiscal.

4.Aceitação e devolução:
Só serão aceitas devoluções, mediante autorização prévia da ARTPACKS EMBALAGENS, e pelos motivos de mercadorias defeituosas ou em desacordo com o pedido. Não nos responsabilizamos por leve diferença na tonalidade pantone do produto em fornecimentos distintos, fracionados ou futuros. Devolução de mercadorias avariadas durante o transporte só serão aceitas quando a transportadora for contratada pela vendedora. O cliente deverá examinar o produto no ato da entrega e caso esteja divergente do solicitado, deverá comunicar imediatamente a ARTPACKS EMBALAGENS, para que seja autorizada a devolução. É imprescindível que sejam feitas ressalvas no Conhecimento de Transporte de Entrega, informando as divergências. A simples solicitação da devolução da mercadoria não suspende a cobrança do título, este só será suspenso após a aprovação da devolução. Até a sua aprovação estar confirmada, o pagamento do título se faz necessário.

5.Cancelamento:
O cancelamento do pedido aprovado está sujeito a uma aprovação formal da ARTPACKS EMBALAGENS, pois tratam-se de produtos personalizados, cabendo ao cliente, arcar com todos os custos decorrentes, até a data de sua efetivação.

6.Garantias:
A ARTPACKS EMBALAGENS reparará ou substituirá o produto defeituoso, após examinar, avaliar e constatar defeito no mesmo. A ARTPACKS EMBALAGENS é proprietária das peças substituídas e das de reposição, podendo cobrá-las do cliente que não as devolver. A ARTPACKS EMBALAGENS não garante, nem aceita responsabilidade por: a) Danos originados pela não verificação e conferência de artes finais por parte do comprador, uso, modificação ou reparação não autorizadas, realizadas por terceiros ou pelo próprio cliente; b) Adequação do produto adquirido pelo cliente para um determinado fim, propósito ou uso escolhido pelo cliente.

7.limite de Responsabilidade:
A indenização pelos danos eventualmente sofridos pelo cliente será limitada ao valor do produto adquirido.

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